تولت شركة رؤية للاستشارات مهام الاتصال والإعلام لفعالية استضافتها دولة الإمارات العربية المتحدة من تنظيم إحدى الجهات الحكومية في أبوظبي. شكلت الفعالية منصة رائدة لتعزيز الحوار حول المبادرات والتطورات في قطاع الرعاية الصحية داخل الدولة وعلى المستوى العالمي. وقد استقطبت نخبة من الخبراء العالميين، والقادة الحكوميين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مما رسخ مكانة دولة الإمارات في هذا المجال.
تم تكليف شركة رؤية بتطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للاتصال والعلاقات الإعلامية والإعلام الرقمي، مبنية على البحث والتحليل. ورغم قصر فترة التحضير وتعقيد المحتوى وحساسية البروتوكولات المرتبطة بالحدث رفيع المستوى، إلّا أنّ شركة رؤية قامت بتقديم إطار رسائل مدروس، وتأمين تغطية إعلامية واسعة، وبناء حضور رقمي قوي من نقطة الصفر.
تطوير إطار استراتيجي للرسائل
قامت رؤية بتطوير إطار استراتيجي للرسائل بما يضمن مواءمة جميع الرسائل العامة مع أولويات برنامج الفعاليات والمعايير الدولية، استنادًا إلى استراتيجيات معترف بها عالميًا. صُمم هذا الإطار ليضمن رسائل متّسقة وموثوقة وموجَّهة للجمهور عبر المنصات الإعلامية والرقمية.
اعتمد النهج على تقسيم الرسائل وفقًا للجماهير المستهدفة، بما في ذلك صنّاع القرار والباحثين وخبراء الرعاية الصحية والجمهور العام، لضمان ملاءمة المحتوى وتعزيز التفاعل عبر مختلف القنوات.
التخطيط الإعلامي المتكامل
وضعت شركة رؤية خطة إعلامية شاملة غطّت مراحل ما قبل الفعالية وخلالها وما بعدها. شملت الخطة قوائم التواصل الإعلامي، دعوة الصحفيين، التحضير للأسئلة الحساسة، إعداد الحزمة الإعلامية، وتطوير السير الذاتية للمتحدثين. كما تمت مواءمة الموارد الإعلامية وجداول النشر مع برنامج الفعاليات لتحقيق أكبر أثر ممكن.
استراتيجية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
افتتحت شركة رؤية حسابات إنستغرام ولينكدإن للفعالية قبل ثلاثة أسابيع من انطلاقها. ركزت الاستراتيجية الرقمية على رفع مستوى الوعي، وبناء سرديات تثقيفية حول الموضوع، وتشجيع التسجيل والحضور، كما قامت بالتركيز على سرد قصص إنسانية عن ممارسات تقليدية إماراتية في المجال، والتي حققت أعلى معدلات التفاعل. وشمل المحتوى منشورات تعليمية، وقصصًا ثقافية، وتغطيات يومية، ومقتطفات للمتحدثين.
التعاون مع الشركاء وأصحاب المصلحة
عزز التعاون الاستراتيجي مع مكتب أبوظبي الإعلامي والجهات المعنية الأخرى من مستوى الظهور الإعلامي وضمن اتساق الرسائل عبر المنصات الحكومية. كما تم توسيع نطاق الوصول الرقمي عبر إشراك صنّاع المحتوى وتفعيل شبكات الشركاء.
الدعم الميداني والتنفيذ التشغيلي
- تقديم دعم إعلامي متكامل خلال أيام الفعالية الثلاثة، شمل التنسيق الإعلامي، تسهيل المقابلات، وتحضير المتحدثين.
- عقد اجتماعات يومية مع العميل والشركاء لضمان الاتساق في الأنشطة.
- التواصل المستمر مع الإعلام وفِرَق البروتوكول والمنظمين لضمان انسيابية العمليات.
- إدارة التفاعل المباشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال نشر أبرز لحظات الفعالية وملخصات يومية.
3
باللغتين العربية والإنجليزية شملت الإعلان المسبق، أبرز فعاليات الحدث، والختام.
5
مع متحدثين رئيسيين، بالتنسيق مع مكتب أبوظبي الإعلامي.
60K+
خلال 3 أسابيع عبر منصات إنستغرام ولينكدإن.
- ضيق الفترة الزمنية
فترة محدودة للتخطيط والتنسيق وتسليم الإنجازات الرئيسية بسبب ضيق الجدول الزمني للمشروع.
الحلّ: اعتمد الفريق نهجًا استباقيًا واحترافيًا من خلال التخطيط والتنظيم بشكل مسبق.
- محدودية معرفة الفريق بمجال الفعالية:
كان يجب على إطار الرسائل تقديم الموضوع كمجال موثوق ومبني على الأدلة، دون المساس بمكانة المنهجيات التقليدية.
الحلّ: تم إجراء بحوث معمّقة والاستعانة بخبير مختص لضمان رسائل متوازنة وموثوقة.
- التعامل مع البروتوكولات رفيعة المستوى
تطلب العمل مع عميل يضم شخصيات حكومية رفيعة المستوى وعيًا مستمرًّا بالبروتوكولات، بما في ذلك طلب عدم تصويرهم من قبل أي شخص، بما في ذلك الصحفيين.
الحلّ: تقديم تعليمات واضحة لفريق العمل لضمان دعم الصحفيين الحاضرين في الحدث.
- إدارة المقابلات والجداول الزمنية
صعوبة تنسيق مقابلات الإعلام وسط تغيّرات في توافر المتحدثين ومواعيد الإعلام وجدول الحدث، خاصة مع محدودية الخبراء الناطقين بالعربية.
الحلّ: قام فريقنا باعتماد جداول زمنيّة مرنة وحل المشكلات بسرعة وثقة والتنسيق مع المتحدثين والصحفيين لإجراء التعديلات في الوقت الفعلي مع الحفاظ على الاحترافية.
- بناء جمهور رقمي جديد
لم يكن من السهل إطلاق صفحات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي وإشراك الجمهور في وقت قصير.
الحلّ: قام الفريق بذكر أصحاب المصلحة والشركاء المعنيين بشكل مسبق عبر منصات التواصل الاجتماعي، وتنسيق الجهود مع العميل لتشجيع إعادة النشر، وجدولة المنشورات خلال ساعات الذروة.
- محتوى بصري يجذب الانتباه
تعد القدرة على إنشاء محتوى يجذب الانتباه ويحفّز الجمهور على القراءة والتفاعل والمشاركة أمرًا بالغ الأهمية عند بناء الزخم الأولي لصفحة جديدة.
الحلّ: ركّز الفريق على تطوير محتوى بصري بسيط ومنظم مع عناصر جذب قوية، ورسائل موجزة، وتصميم جذاب. كما تم مواءمة المحتوى مع أفضل الممارسات الخاصّ بكل منصة لتعزيز سهولة القراءة وتفاعل الجمهور.
شكلت هذه الفعالية في مجال العناية الصحية، التي استضافتها دولة الإمارات ونظمتها جهة حكومية في أبوظبي، منصة رائدة لتعزيز الحوار حول المبادرات والابتكارات في المجال على المستويين الوطني والدولي. وقد ساهمت جهود الاتصال والإعلام التي قادتها شركة رؤية في رفع مستوى الوعي بالموضوع، وتعزيز مصداقية منصة العميل، وتمهيد الطريق أمام نموها المستقبلي. كما شكلت الدروس والتوصيات المستخلصة أساسًا متينًا لتطوير هذه الفعالية كجزء من أجندة الابتكار والخدمة العامة في دولة الإمارات.
